Knewin
Descrição da vaga
Nós, da Knewin, somos líderes na América Latina quando se trata de ajudar empresas e marcas a gerenciar sua reputação e presença online através de análises de dados. Com mais de 2000 clientes, nosso objetivo é conectar nossos parceiros com seu público-alvo, visando conquistar sua preferência e alcançar resultados excepcionais para seus negócios. Valorizamos uma cultura que prioriza a agilidade, a flexibilidade e a satisfação do cliente, enquanto acreditamos no potencial transformador da tecnologia, do conhecimento e, principalmente, das pessoas.
Estamos buscando uma pessoa Analista de Operações JR, voltada para o monitoramento e análise das mudanças de mercado, de maneira estratégica, acompanhando a concorrência de forma que auxiliará diretamente nas tomadas de decisões do cliente, gerando valor e insights nos dados coletados.
Responsabilidades e atribuições
- Manter comunicação ativa com os clientes;
- Participar em reuniões de atendimento ao cliente;
- Coletar, organizar e analisar dados extraídos de diferentes bases;
- Fazer o monitoramento do portfólio das marcas com objetivo de identificar possíveis mudanças de preços e promoções, gerando alertas;
- Gerar relatórios em excel com todas as informações que foram alteradas e/ou novas;
- Atualização de portfólio conforme demanda;
- Organização e atualização de dashboards.
Requisitos e qualificações
- Formação ou cursando em Economia, Administração, e correlacionadas;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
- Trabalho em equipe para o atingimento de métricas;
- Concentração, pensamento crítico, senso analítico, detalhismo, excelente gramática, dinamismo, agilidade e boa comunicação;
- Capacidade de organização e senso analítico.