Gerente de Serviços B2B

Vibra Energia

Buscamos profissional para atuação na área de Produtos do B2B, realizando gestão de equipe e prospecção de clientes para venda de serviços e de produtos.

Responsabilidades e atribuições

  • Estruturar a comercialização dos serviços no segmento B2B end to end, desde a produtificação, precificação , busca de novos modelos e soluções de negócio como a motivação do time de vendas na busca de resultados;
  • Prospectar soluções inovadoras identificando oportunidades de desenvolvimento de serviços com alto valor agregado baseados na experiência do cliente;
  • Desenvolver modelos/canais de negócio e parcerias para a comercialização de serviços agregados aos produtos ou stand-alone, buscando novas receitas, avaliando tendências de mercado e perfis de consumo de cliente; 
  • Definir SLA’s com prestadores de serviços internos e parceiros;
  • Definir custificação e precificação dos serviços;
  • Focar na gestão de resultados com qualidade, estruturando e gerindo KPI’s tanto dos serviços prestados aos clientes como da performance do time de vendas;
  • Atuar junto ao time de vendas na comercialização dos serviços, apoiando e motivando esta equipe com speech de vendas estruturado, como na construção de metas, capacitação sobre o portfolio e outras atividades que possam estimular o incremento das vendas com serviços agregados;
  • Monitorar a jornada do cliente de serviços em todos os seus pontos de contato, buscando pontos de melhoria com elaboração de planos de mitigação;

Requisitos e qualificações

Superior completo

Experiência de 10 anos na execução/gestão de serviços

Cursos de especialização na qualidade/execução/oferta de serviços

Informações adicionais

Perfil analítico

Visão 360º

Gestão de equipes comerciais com foco em motivação de pessoas

Inovação na busca de novos modelos de negócio e parcerias

Para se candidatar a esta vaga visite vibraenergia.gupy.io.