Embracon/ ADM
Descrição da vaga
Quer fazer parte de uma empresa sólida e com o propósito de realizar sonhos, que proporcione crescimento profissional, aprendizado e um ambiente de trabalho onde prevalece a confiança, a proximidade e as relações genuínas. Essa vaga é para você!
Para construir junto com o nosso time, buscamos pessoas comprometidas, íntegras, que trabalham de forma colaborativa, simples e que estejam interessadas em se desenvolver e contribuir com os nossos processos e resultados.
Aqui, cada um tem a oportunidade de trilhar a sua própria carreira, se desenvolver, trazer novas ideias e soluções.
Se encaixa nessa descrição e atende aos requisitos abaixo? Venha encantar conosco!
O que torna a Embracon diferente?
Valorizamos um clima amistoso, estimulamos a troca de experiências, respeitamos as diferenças e prezamos pela continuidade da nossa essência. Estamos trabalhando diariamente para tornar a nossa empresa mais diversa, inclusiva e responsável.
Responsabilidades e atribuições
Como será o dia a dia:
- Elaborar e conduzir treinamentos específicos para a equipe de vendedores de parceiros, conforme solicitado pelo gestor imediato e estimular a execução de cursos na Universidade Corporativa de Parcerias.
- Promover a interação entre o parceiro e o núcleo de atendimento, mediante a indicação dos dados para contato e apresentação dos serviços realizados.
- Assegurar que os parceiros estejam atualizados sobre as mudanças sistêmicas e operacionais, através da disponibilização da informação via WhatsApp ou e-mail.
- Manter o parceiro atualizado, sobre as informações inerentes ao negócio.
- Assegurar a qualidade e eficácia do atendimento ao parceiro, mediante ao adequado e contínuo suporte.
- Contribuir para o aumento de vendas e o estreitamento do relacionamento com o parceiro, mediante a visitas comerciais, conforme definido com o gestor imediato.
- Reforçar a comunicação com o envio das datas definidas para o recebimento de comissão e acompanhar a efetivação dos pagamentos.
- Orientar o parceiro na efetivação do cadastro de cota, oferta de lance e visualização de assembleias, quando solicitado.
- Acompanhar e conduzir a alocação das cotas, através de relatórios diários e orientação ao parceiro.
- Providenciar a solicitação de abertura de chamados ao homologador do NSC, para a resolução de erros gerados na plataforma de vendas (logins, falhas sistêmicas etc.), conforme evidencias levantadas e acompanhar o atendimento para promover agilidade e a assertividade da manutenção.
- Analisar demandas especificas, apresentadas pelo parceiro e desenvolver soluções integradas, conforme diretrizes internas.
- Providenciar a geração de relatório de produção, inadimplência e cancelamento de cada parceiro, para apresentar ao gestor imediato, no prazo definido.
- Desenvolve, também, qualquer outra atribuição de complexidade equivalente inerente aos processos de sua Unidade Organizacional.
- Acompanhar o fluxo de entrada de cotas estruturadas.
- Fomentar a Prospeção de novos parceiros através de pesquisas online.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo em Administração, Economia, Marketing ou afins
- Pacote Office – Intermediário
- Domínio de sistema de consórcio
- Experiência em atendimento ao Público e Negociação
- CNH
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Assistência médica, odontológica e psicológica
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou refeição
- Gympass
- Seguro de vida
- Day off no aniversário
- Programas de qualidade de vida
- Programas “Estamos Grávidos!”
- Programas de reconhecimento
- Previdência privada
- Bolsa-educação
- Vale-transporte do estudante
- Benefício do casamento
- Licença – Maternidade de 6 meses
- Licença – Paternidade de 20 dias
- Empréstimo consignado com desconto
- Aquisição de consórcio com desconto para colaboradores
- PPR (Participação por Resultado)
- UCE (Universidade Corporativa Embracon)