JHSF
Descrição da vaga
Colocamos Qualidade e Excelência em primeiro lugar.
Acreditamos na filosofia de que o cliente é o centro de nossas ações e estamos em busca de um Capitão Porteiro para firmar esse elo importante de nossos negócios, dando suporte as áreas, com senso de dono e comprometimento em cada etapa.
Venha fazer parte do nosso time de Portaria Social e crescer conosco.
Responsabilidades e atribuições
- Recepcionar hóspedes e clientes do hotel, os identificando e dando as primeiras boas-vindas;
- Manter contato com a recepção para apoiar os procedimentos de chegada dos hóspedes;
- Manter o fluxo da portaria social, apoiando a organização dos mensageiros e estacionamento;
- Garantir o cumprimento das regras e padrões relacionados aos padrões de boas-vindas;
- Identificar preferências dos hóspedes que nos permitam conhece-lo e antecipar suas necessidades em estadas futuras.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Experiência anterior na função ou em portaria social de hotel;
- Inglês intermediário para conversação desejável;
- Flexibilidade de horário e para escala 6×1;
- Boa comunicação, foco no cliente, habilidade em antecipar necessidades, espírito de equipe.