Descrição da vaga

A WCA Brasil é um grupo de empresas que há mais de 36 anos oferece soluções sob medida em recursos humanos e serviços terceirizados para empresas de todos os portes e segmentos.

Acreditamos que cada cliente é único, e por isso, fazemos um trabalho personalizado, alinhado com seus objetivos e focado em otimizar o workflow de sua empresa para que você possa se concentrar totalmente no seu negócio e obter resultados cada vez melhores.

Responsabilidades e atribuições

· Analisar demandas, métricas e resultados da empresa no eixo negócio-pessoas com o objetivo de planejar e propor soluções para ajudar na tomada de decisão (contratação, treinamento, reorganização do ambiente de trabalho, de lideranças, uso de tecnologia);

· Controlar e reportar o custo de people (WSSS) e KPIs relacionados à pessoas para áreas responsáveis;

· Propor e acompanhar programas e planos de desenvolvimento e fazer a gestão estratégica das pessoas;

· Responsável por realizar todo ciclo de performance dos clientes (definição de objetivos, MYR, EYR e talent review) nas áreas de atendimento;

· Mediar a relação da média gestão com as equipes de forma assertiva, facilitando a boa comunicação e um clima organizacional adequado para a realização de todas as atividades e buscando soluções que contemplem ambos os lados e gerando alianças consistentes;

· Capacitar as equipes com treinamento e coaching para atingir alta performance com foco no negócio, na qualidade e no bem-estar, além de contribuir para o desenvolvimento das lideranças;

· Implementar estratégias de alinhamento e integração entre gestores, colaboradores e interesses do negócio para a melhoria de processos internos;

· Prever riscos e gaps que impactam nos resultados e nos pilares da empresa;

· Avaliar as práticas implantadas oferecendo feedback em duas vias tanto para os colaboradores quanto para os líderes.

Requisitos e qualificações

Inglês Avançado;

Habilidade Pacote Office e sistema integrado;

Disponibilidade para viagens

Informações adicionais

Vale transporte;

Refeição na empresa.

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