Banco de Talentos – Analista de Sistemas

NETCON AMERICAS BRASIL

Sabemos que existem grandes talentos em busca de oportunidades incríveis, mas nem sempre temos a vaga desejada aberta.

Cadastre seu currículo em nosso Banco de Talentos, pois assim que surgir uma nova vaga de Analista de Sistemas aqui na Netcon Americas, estes serão os primeiros perfis que analisaremos.

Então não perca tempo e inscreva-se aqui!

Com sedes no Brasil e Estados Unidos e operações em toda a América, nosso braço de tecnologia suporta nossos clientes em transformações digitais, desenvolvendo soluções de alto desempenho e disponibilidade.

Juntar-se ao nosso time é uma ótima oportunidade para quem deseja crescer dentro das áreas de Engenharia & Tecnologia.

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar o acompanhamento e garantir atendimento de tickets de manutenção e suporte de segundo nível; 
  • Efetuar atendimento a clientes e suporte técnico, oferecendo soluções, dimensionando requisitos e funcionalidades; 
  • Auxiliar no atendimento telefônico e cadastro de chamados, orientar e esclarecer dúvidas técnicas aos clientes quanto aos chamados; 
  • Conduzir treinamentos a clientes externos; 
  • Criar documentação técnica para apoio externo e interno; 
  • Garantir alta disponibilidade de ambientes informatizados dos clientes; 
  • Configurar e atualizar sistemas informatizados; 
  • Realizar instalação, manutenção e administração de banco de dados Oracle Single Instance; 
  • Levantar requisitos e criar consultas e relatórios utilizando linguagem SQL; 
  • Manter relacionamento com clientes externos;  

Requisitos e qualificações

  • Preferencialmente com formação superior completa em Engenharia, Ciências da Computação, Tecnologia da Informação ou áreas afins; 
  • Experiência prévia em suporte técnico será um diferencial; 
  • Proatividade, ownership, organização e clareza de comunicação; 
  • Capacidade de manter a calma sob pressão; 
  • Forte alinhamento aos valores da companhia como compromisso com a qualidade, transparência, ética e respeito à diversidade de opiniões; 
  • Conhecimento em banco de dados Oracle e linguagem SQL; 
  • Conhecimento em ambientes Windows e Linux; 
  • Desejável Inglês avançado em escrita, leitura. Conversação será um diferencial; 
  • Desejável Espanhol avançado em escrita, leitura. Conversação será um diferencial; 
  • Conhecimento em tecnologias de telecomunicações será um diferencial; 

Para se candidatar a esta vaga visite vemsernetconamericas.gupy.io.