Assistente de Suporte – Centro Administrativo

  • Tempo Integral
  • Chapecó

Cresol Central Brasil

Descrição da vaga

Auxiliar as cooperativas no sistema colmeia; Indicar correções as cooperativas no sistema colmeia; Assessorar nas regras de negócio nos procedimentos internos das cooperativas; Recebimento e encaminhamento de chamados de problemas relativos ao sistema colmeia; Avaliar possíveis problemas em nível de sistema e reportá-los a Confederação; Levantar demandas de melhoria reportadas pelos usuários e levar ao conhecimento da Central/Confederação; Criação de usuários de acesso.

Responsabilidades e atribuições

Auxiliar as cooperativas no sistema colmeia; Indicar correções as cooperativas no sistema colmeia; Assessorar nas regras de negócio nos procedimentos internos das cooperativas; Recebimento e encaminhamento de chamados de problemas relativos ao sistema colmeia; Avaliar possíveis problemas em nível de sistema e reportá-los a Confederação; Levantar demandas de melhoria reportadas pelos usuários e levar ao conhecimento da Central/Confederação; Criação de usuários de acesso.

Requisitos e qualificações

Ensino superior em andamento ou completo na área de Tecnologia da Informação, Administração, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins;

Desejável conhecimento com produtos e soluções financeiras e sobre Cooperativismo de Crédito;

Noções em informática; pacote office, libre office.

Noções de atendimento de gerenciamento de incidentes.

Comunicação eficaz e objetiva.

Relacionamento interpessoal e trabalho em equipe.

Disponibilidade de horários.

Informações adicionais

Benefícios:

Vale Alimentação.

Plano de Saúde (após a experiência).

Seguro de Vida.

Auxílio Educação.

Café da Manhã na Central.

Desenvolvimentos internos.

Licenças Estendidas.

PPR.