Assistente de Atendimento

  • Tempo Integral
  • Lagarto

AD Promotora

Descrição da vaga

Vem ser Feliz com a gente!

Somos o melhor correspondente bancário do Brasil, uma empresa reconhecida pela sua qualidade na operação, nos destacamos pelo nosso compromisso e relacionamento de confiança com todos os nossos Stakeholder. Aqui pessoas importam muito e isso resulta em um time comprometido, engajado em constante evolução. Buscamos pessoas dispostas a honrar nossos compromissos, com perfis flexíveis, criativos, que gostam de inovar e de trabalhar em equipe.

Com essa vaga, temos o objetivo de prestar um atendimento humanizado, assertivo e eficaz para todos os nossos parceiros.

Se identificou com essa vaga? Faz sentido pra você?

Então avalie os pré-requisitos e cadastra-se!

Responsabilidades e atribuições

  • Realizar atendimento online aos parceiros; 
  • Criar e atualizar materiais do bancos vinculados a empresa; 
  • Realizar treinamento para parceiros, online ou presencialmente; 
  • Participar de treinamento de capacitação dos bancos sobre informações de regras operacionais e condições de produtos;
  • Ser simpático(a) e gentil para prestar o melhor atendimento ao cliente, sempre com empatia; 
  • Agilidade e Atenção de modo a compreender qual a necessidade do Cliente;

Requisitos e qualificações

  • Boa comunicação verbal e escrita; 
  • Bom Relacionamento interpessoal; 
  • Ser paciente, Otimista e Flexível; 
  • Visão sistêmica;
  • Capacidades gerir/manusear recursos tecnológico; 
  • Ensino médio completo;
  • Experiência com Pacote Office Intermediário (especialmente Excel e Word);
  • Experiência no mercado de consignado, pelo menos um ano.

Preferível

  • Experiência em atendimento/suporte ao cliente;
  • Experiência com Sistema Virtaus;
  • Experiência com a plataforma Mktzap. 
  • Experiência com a plataforma Takeblip 

Informações adicionais

Nossos Benefícios

  • Plano de Saúde facilitado;
  • Plano Odontológico;
  • Telemedicina;
  • Day Off de Aniversário;
  • Apoio Psicológico 
  • Ginástica Laboral
  • Incentivo a Capacitação
  • UNICORP – Plataforma de Cursos para seu desenvolvimento profissional;

Nosso Jeito de Ser

  • Um ambiente descontraído, dinâmico, flexível e feliz;
  • Cultura acolhedora e respeitosa;
  • Lideranças próximas, espírito de time e diálogo aberto ao compartilhamento de ideias e feedbacks;
  • Empatia como base de nossas relações;
  • Autonomia na execução de tarefas;
  • Somos comprometidos com todos os nossos parceiros;
  • Acreditamos em um relacionamento pautado através da credibilidade, parceria e confiança;
  • Excelência e inovação em tudo o que fazemos.