Analista Suporte Redes Pleno – Operação

  • Tempo Integral
  • São Paulo

Vivo Vita

Descrição da vaga

Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!

Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas!

Estamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.

Venha digitalizar seu DNA conosco!!

Responsabilidades e atribuições

Experiência em atuar de maneira local ou remota, efetuando atendimento e suporte para microinformática, redes ou telefonia.

Fazer aberturas de chamados e acionamentos de prestadores de serviço, relatando problemas identificados em hardwares, softwares ou bugs nos produtos. 

Acompanhar remotamente equipes de campo para apoiar nas atividades e suportar na correção de problemas.

Ter o entendimento de projetos, lista de atividades, cronograma, report das atividades,etc.

Bom senso de urgência e escalonamento dos itens críticos que podem impactar os projetos.

Modelo da vaga – Híbrido

Requisitos e qualificações

Graduação completa ou cursando Tecnologia.

Cisco CCNA [desejável]; Cursando CCNA em andamento [desejável];

Informações adicionais

Benefícios de um Vitalent:

  • Vale refeição (Flash Benefícios);
  • Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),
  • Seguro de vida;
  • Day Off no mês do aniversário;
  • PLR
  • Previdência Privada
  • Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
  • Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.
  • Local de trabalho – Pinheiros -SP