ANALISTA JURÍDICO JUNIOR – PROCON (HÍBRIDO CAMPINAS/SP)

  • Tempo Integral
  • Campinas

Corporativo Agibank

Descrição da vaga

Empresa contratante: NEO – Núcleo de Excelência Operacional

Modelo de trabalho: Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SP

Aqui no Agibank você terá que:

  • Realizar emissões e organizar os documentos da área;
  • Atualizar e controlar informações em sistemas jurídicos ou planilhas.
  • Analisar reclamações;
  • Desenvolver as estratégias da empresa para reclamações extra-judiciais;
  • Dar subsídio e direcionamento para a defesa da tese da empresa pelo escritório e para o processo como um todo através da coleta de dados dos clientes;
  • Buscar solucionar os problemas trazidos pelos clientes;
  • Controlar as demandas e ter atenção a prazos;
  • Buscar interagir com outras áreas para a solução de problemas;
  • Interagir com os clientes nas plataformas eletrônicas dos PROCONs, visando sanar dúvidas ou buscar informações adicionais para melhor tratativa das reclamações;
  • Realizar intermediação nas relações de consumidor dos clientes junto a PROCONs a nível Brasil.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior em andamento ou concluído em Direito;
  • Habilidade para trabalhar em equipe
  • Boas habilidades comunicativas
  • Senso de urgência e agilidade

É um diferencial pra gente mas não é obrigatório, ok?

  • Experiência prévia em atendimentos a PROCONs

Informações adicionais

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente :

  • Vale-refeição e/ou alimentação;
  • Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;
  • Plano odontológico;
  • Total Pass, pra atividade física e bem-estar;
  • Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
  • Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;
  • Universidade interna, a Uni Agi;
  • Folga de presente no mês do seu aniversário;
  • Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
  • Avaliação de performance;
  • Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
  • Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;
  • Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;
  • Auxílio-creche;
  • Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h.