UOL EdTech
Descrição da vaga
Estamos em busca de pessoas apaixonadas por educação e tecnologia!
Queremos que você saiba atuar em um ambiente que exige a união de múltiplas competências e experiências e com foco no resultado para deixarmos nosso legado no mundo.
Se você, assim como nós, tem paixão por educação e tecnologia, o UOL EdTech é para você!
Confira essa oportunidade e vem ser #EdTecher!
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios, utilizando a plataforma HubSpot para gerenciar campanhas e interações com clientes em diversos canais.
- Configurar e manter os sistemas CRM, incluindo personalização de campos, integração de dados e criação de fluxos de trabalho automatizados para aprimorar a eficiência operacional.
- Analisar dados e métricas de CRM para identificar tendências, padrões de comportamento do cliente e oportunidades de aprimoramento, e fornecer insights acionáveis para impulsionar decisões estratégicas.
- Colaborar com equipes internas para garantir a integração eficaz do CRM com outras plataformas e sistemas de negócios, garantindo a coesão e a consistência dos dados em toda a organização.
- Estar atualizado com as melhores práticas e recursos mais recentes do HubSpot e do CRM.
- Implementar inovações para melhorar continuamente os processos e a experiência do cliente.
Requisitos e qualificações
- Superior em Comunicação e Marketing, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise de Sistemas, Engenharias, Estatística, Administração, Economia ou áreas correlatas.
- Experiência com gestão de CRM e implementação de estratégias de CRM, com foco em HubSpot.
- Conhecimento em HubSpot, incluindo configuração, automação, análise e personalização de relatórios.
- Conhecimento em análises e interpretação de dados complexos para identificar oportunidades de negócios e melhorias de processo.
- Experiência com projetos de CRM ( planejamento, implementação e monitoramento contínuo).