ANALISTA CRM SR.

Descrição da vaga

Temos uma combinação de ingredientes perfeitos: gerar sorrisos e tornas as coisas mais fáceis para as pessoas!

Aproveite essa oportunidade e venha construir uma jornada incrível.

Local de trabalho: Alphaville – Barueri/SP

Responsabilidades e atribuições

• Executar e acompanhar as réguas de relacionamento com foco aumento do RFV, rentabilização da base de cliente e performance de canais de venda;
• Mensurar e acompanhar diariamente os resultados das campanhas e métricas da área para reports internos;
• Execução do processo para disparos de campanha: planejamento de calendário, briefing, aprovação de layout e testes, definição de segmentação. Garantindo a execução do calendário;
• Atuar em estreita colaboração com equipes parceiras, contribuindo com conhecimento sobre CRM para alinhar estratégias, integrar dados e garantir a execução eficaz de projetos e campanhas;
• Conduzir e orientar time técnico na automação dos processos;
• Retroalimentar as áreas parceiras com insights para melhoria de performance;
• Executar e acompanhar projetos relacionados a engajamento com os clientes;
• Desenvolver apresentações de planejamento e resultados para os fóruns necessários;
• Acompanhar as novidades/inovações do mercado de varejo e das soluções e estratégias de CRM.

Requisitos e qualificações

• Superior completo em Publicidade, Marketing, Administração ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Salesforce, Power BI, Excel, Power Point, AppsFlyer e GA4;
• Atuação prévia na área de CRM e execuções de campanhas de e-mail, push e sms;
• Espanhol, será um diferencial. 

A gente vai amar muito se você… 

• Tem facilidade em construir boas relações e colaborar com outras áreas e atuação com projetos de forma eficaz;
• É uma pessoa com alto poder de influência e resiliente;
• Excelentes habilidades de comunicação para transmitir insights complexos de forma clara e concisa;
• Orientação para resultados, atenção aos detalhes e habilidades de resolução de problemas;
• Possuir autogestão e senso crítico de priorização.

Informações adicionais

Benefícios que deixam tudo ainda mais gostoso:

• Assistência Médica;
• Assistência Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação / Refeição;
• Participação nos Lucros – PPR;
• Estacionamento;
• Day Off;
• Short Friday;
• Gympass;
• Auxílio Home Office;
• Modelo híbrido.

 Posição temporária, para cobertura de licença maternidade.



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