Analista Comercial – Florianópolis/SC

VITRU Educação

Descrição da vaga

Área de Treinamento, Qualificação & Suporte Como Analista Comercial na área de Treinamento Qualificação & Suporte você terá a missão de qualificar os Polos UNIASSELVI para que eles obtenham uma operação de Sucesso. Você os qualificará com treinamentos personalizados pela nossa plataforma teams e também os apoiará através das nossas ferramentas: Omnichat, Sydle e Academia UNIASSELVI. São ferramentas dinâmicas e de fácil uso, e através delas você irá identificar qual dúvida/problema o polo em questão necessita e o apoiará para que ele possa ter excelência em seu desempenho na ponta de atuação. Sua tarefa é ser o ponto focal de apoio dos colaboradores desses polos, para que eles sejam qualificados de forma eficaz e consigam atuar com excelência. Atuar como Analista Comercial, na parte de Treinamento e Suporte para rede de polos UNIASSELVI, é uma tarefa muito importante, pois através do seu empenho, dedicação e comprometimento, o polo levará ensino superior de qualidade para esse Brasil lindo. A equipe precisa muito de você e está ansiosa a sua espera, eles trocarão ideias com você sobre as necessidades de materiais de treinamento, montarão esses materiais com o seu apoio, criarão manuais de apoio a Polos com a sua ajuda, ou seja, realmente estamos ansiosos aguardando você na nossa equipe.

Horário: Seg à sex 09h00 às 19h00.

Atuação: Matriz Vitru Florianópolis.

Vem pra cá! 

Responsabilidades e atribuições

  • Aplicação de Treinamentos Personalizados aos Polos UNIASSELVI;
  • Aplicação de treinamentos para novos Polos UNIASSELVI;
  • Elaboração de conteúdo de treinamento e qualificação;
  • Analisar as dificuldades dos Polos para criação de novos treinamentos;
  • Criação de conteúdo para as plataformas de treinamento – Academia UNIASSELVI e Salvator;
  • Manutenção das plataformas de treinamento – Academia UNIASSELVI e Salvator Atendimento ao Salvator (nosso whats oficial de suporte a Polos UNIASSELVI);
  • Participação e criação de projetos para desenvolvimento e melhoria da área.

Requisitos e qualificações

  • Boa comunicação;
  • Não ter medo de falar, presencialmente, teams e/ou no telefone;
  • Ter instinto para solucionar problemas e buscar resolvê-los com agilidade;
  • Ter organização com documentos, pastas e arquivos;
  • Foco e disciplina na entrega dos resultados;
  • Atitude positiva;
  • Cursando ou Formado em Administração e áreas afins;
  • Não é obrigatório, mas você vai se destacar se também tiver: Experiência na área de atendimento/suporte ao cliente ou na área de treinamento.

Informações adicionais

O que você vai encontrar por aqui:

  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% à 100% (EAD, Presencial e Híbrido) para o colaborador;
  • Bolsa educação para graduação e pós-graduação de 70% (EAD, Presencial e Híbrido) para dependentes;
  • Bolsas educação para Mestrado e Doutorado de 70% de desconto (EAD, Presencial e Híbrido);
  • Plano de saúde coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Seguro de Vida em Grupo automático e sem custos para o colaborador;
  • Plano Odontológico coparticipativo para o colaborador, cônjuge e filhos;
  • Vale Alimentação;
  • Clube de Vantagens para desconto de até 60%, com mais de 300 parcerias em farmácia, viagens, cursos, delivery, eletroeletrônicos e muito mais!
  • Licença Maternidade e Paternidade estendida: Válida para filhos biológicos e adotivos, para aproveitar mais o seu bebê e adaptar-se à nova rotina. 
  • Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário! 
  • Vale transporte ou Ajuda de custo;
  • Telemedicina Pluxee: Mais de dez médicos especialistas disponíveis para atendimento online e gratuito! O benefício inclui consultas médicas, solicitação e análise de exames, prescrições médicas e atestados.
  • Apoio Pass: Atendimento 24 horas e gratuito com profissionais das áreas da Nutrição, Psicologia, Jurídica, Financeira e Social, extensível para cônjuges e filhos de até 24 anos.