Agente de Central de Operações – Pessoa com Deficiência

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CIEE - Centro de Integração Empresa-Escola

Descrição da vaga

O Centro de Integração Empresa Escola – CIEE é uma instituição filantrópica sem fins lucrativos e de fins não econômicos, reconhecida como entidade de assistência social que, por meio de diversos programas, dentre eles o de aprendizagem e o estágio de estudantes, possibilita aos adolescentes e jovens uma formação integral, ingressando-os ao mundo do trabalho.

 

O CIEE tem um programa de diversidade que acolhe e respeita como você é e como quiser ser!

Responsabilidades e atribuições

A atividade principal do(a) agente é realizar atendimento ativo e receptivo aos candidatos às vagas de estágio e aprendiz, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho.

Para isso precisará:

  • Prestar informações aos candidatos sobre como cadastrar-se no CIEE por contato telefônico, Whatsapp, e-mails.
  • Fazer a confirmação dos dados cadastrais, para manter o banco de dados atualizado. 
  • Analisar as vagas triadas em sistema, conforme preferências do candidato, visando maior assertividade no encaminhamento. 
  • Fornecer informações ao candidato sobre seu encaminhamento nas demais etapas dos processos seletivos. 
  • Oferecer alternativas aos candidatos reprovados que os incentivem a participar de outros processos seletivos. 
  • Acompanhar convocação e contratação de candidatos aprovados em processos seletivos públicos de estágio e aprendiz, agindo de acordo com as exigências dos editais. 
  • Identificar as necessidades da empresa, orientando-as sobre estratégias que aumentem as possibilidades de preenchimento das oportunidades, no menor prazo possível. 
  • Divulgar oportunidades de estágio e aprendizagem aos candidatos cadastrados, visando a inserção do jovem no mundo do trabalho. 
  • Prestar atendimento (ativo/receptivo) às empresas referente aos serviços oferecidos pelo CIEE, visando a manutenção e a inclusão de parceiros. 
  • Orientar empresas sobre procedimentos e aspectos legais referentes aos dos programas de estágio e aprendizagem. 
  • Efetuar a abertura de oportunidades de estágio/aprendizagem, com base na demanda das empresas, associado aos aspectos legais e institucionais. 
  • Manter registros atualizados sobre os atendimentos prestados para controle e consultas futuras.

Requisitos e qualificações

  • Para participar desta seleção será imprescindível ter deficiência comprovada
  • Já ter concluído o Ensino Médio;
  • Imprescindível ter Laudo Médico e/ou Exame complementar sobre a deficiência
  • Necessário ter facilidade em atuar com sistemas informatizados e gostar de lidar com pessoas, além de conhecimentos com Pacote Office e/ou G-Suite básico;
  • Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente, afinidade com práticas de responsabilidade social e ter atuado com trabalhos voluntariados.
  • Residir em São Paulo (capital) ou Grande São Paulo.

Informações adicionais

Benefícios: Assistência Médica + Assistência Odontológica + Vale Refeição + Vale Transporte + Bday (folga no mês de aniversário) + Seguro de vida + Auxílio Creche + Incentivo Educacional (primeira graduação).

Programas de Qualidade de Vida e Bem Estar:

  • Viva com + Saúde – Apoio à prática de esportes;

Parcerias

  • Associação ao SESC;
  • Clube CIEE+ ( clube de descontos e benefícios);
  • Parceria com escola de Idiomas.

Tipo de contratação: Efetiva.-Home Office.

Horário: 08:00 às 14:00