Aiko
A Aiko é uma empresa de tecnologia que se destaca por sua abordagem prática na criação de soluções voltadas para a eficiência, segurança e sustentabilidade em grandes operações.
Especializados no desenvolvimento de sistemas de monitoramento para gestão de frotas, gerenciamento de abastecimento e funcionalidades de segurança, como câmera de fadiga, buscamos constantemente impulsionar a transformação digital de maneira sólida e eficaz.
Contamos com um time incrível, formado por profissionais de diversas áreas, todos unidos pela missão comum de liderar a evolução tecnológica.
Na Aiko, acreditamos em uma abordagem colaborativa e inovadora, ansiosos por acolher novos talentos que compartilhem da nossa visão e queiram fazer parte dessa jornada rumo ao futuro. Pronto para se juntar a nós?
O que você irá fazer aqui na Aiko:
- Atendimento ao cliente: Responder a dúvidas, solucionar instabilidades no sistema e registrar solicitações de melhorias.
- Análise de problemas: Investigar bugs, identificar causas de instabilidades e propor soluções eficazes.
- Consultas técnicas: Realizar consultas em banco de dados e análise de impedimentos relacionados às funções do software.
- Treinamentos: Conduzir treinamentos (remotos e presenciais) para clientes internos e externos sobre o uso do sistema.
- Apoio interno: Colaborar com as equipes de Produto, Serviços e Produção, fornecendo informações valiosas sobre os clientes, negociando prazos e propondo melhorias na usabilidade do sistema.
- Documentação: Criar manuais e documentações claras e precisas para uso interno e externo.
O que não pode faltar em suas Skills:
- Formação em andamento ou concluído em Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou cursos relacionados à área de TI;
- Conhecimento na área de Suporte, Implantação ou Sucesso do Cliente;
- Boa comunicação e empatia para trabalhar com clientes e com a equipe;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Possui disponibilidade para trabalhar 40 horas semanais.
Será um diferencial caso você tenha:
- Conhecimento em SQL e bancos de dados (SQL Server, PostgreSQL, MySQL).
- Experiência com metodologias ágeis e processos de QA (Testes).
- Fluência em espanhol (não obrigatório, mas um grande diferencial).
- Familiaridade com OKRs e práticas de gestão ágil de metas.
E os benefícios?
Auxílios:
- Vale-refeição/alimentação pagos no Caju;
- Mobilidade paga no Caju;
- Auxílio creche para as mamães Aiko;
- Auxílio home office;
- Headhunter (valor por indicação de colaborador);
- Seguro de vida.
Saúde e bem-estar:
- Plano de Saúde: Seguros Unimed;
- Plano Odontológico Seguros Unimed;
- Gympass/Wellhub;
- Day Off no seu aniversário;
- Parceria Psicologia Viva;
- Conexa Saúde;
- Semana PDW (Workshops de autoconhecimento, diversidade e inclusão).
Crescimento e desenvolvimento contínuo:
- Habla Aiko (Curso de Espanhol semanal)
- Plataformas de cursos online dos mais variados temas, disponíveis para usar e abusar;
- Cultura de feedback;
Clima colaborativo e descontraído:
- Temos várias confraternizações ao longo dos meses;
- Uma equipe colaborativa e disponível para qualquer troca que você precisar;
- Local para refeições (presencial);
- Lanches, frutas, chás e café (presencial);
- Área de convivência (presencial).
Gostou? Se inscreve aqui!!!
Boa sorte =)