Estágiario(a) de Suporte a processos

  • Tempo integral
  • Qualquer lugar

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  1. Habilidades analíticas: Capacidade de analisar dados e informações para identificar áreas de oportunidade nos processos e propor soluções eficazes.
  2. Atendimento ao público interno: Atender às necessidades dos times internos e resolver problemas relacionados aos processos, garantindo uma experiência positiva para eles.
  3. Organização e planejamento: Capacidade de organizar e planejar suas tarefas diárias, priorizando as atividades mais importantes e urgentes.
  4. Comunicação efetiva: Comunicar-se efetivamente com seus colegas e superiores, explicando claramente as ideias e soluções propostas.
  5. Flexibilidade e adaptabilidade: Lidar com mudanças imprevistas e adaptar-se rapidamente a novas situações.
  6. Disponibilidade para aprender: Estar aberto a receber feedback e orientação de seus mentores, e estar disposto a aprender continuamente durante o período de estágio.

 

Responsabilidades e atribuições: 

  1. Identificação de problemas: Ajudar na identificação de problemas nos processos existentes, analisando e documentando as causas raiz dos problemas encontrados.
  2. Proposição de soluções: Propor soluções inovadoras e eficientes para os problemas identificados, utilizando ferramentas e técnicas de melhoria contínua.
  3. Implementação de soluções: Ajudar na implementação das soluções propostas, trabalhando em equipe com outros membros da organização para garantir que as soluções sejam aplicadas de forma eficaz.
  4. Monitoramento e avaliação: Monitorar e avaliar o desempenho dos processos após a implementação das soluções, identificando áreas de melhoria e ajustando as soluções conforme necessário.
  5. Suporte técnico: Fornecer suporte técnico aos usuários finais, resolvendo problemas relacionados aos processos e auxiliando na solução de problemas complexos.
  6. Elaboração de relatórios: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho dos processos, compartilhando insights e recomendações com a equipe de gestão de processos.

 

Requisitos e qualificações: 

  • Experiência prévia obrigatória: Não
  • Experiência prévia desejável: Não
  • Formação acadêmica: Administração ou Engenharia Produção
  • Idiomas (básico, intermediário ou avançado): Inglês intermediário
  • Inglês avançado é diferencial.