Facit Soluções
Descrição:
Estamos à procura de um(a) Estagiário(a) para Sucesso do Cliente, que será responsável por garantir uma experiência incrível para nossos clientes, ajudando a resolver problemas, acompanhar resultados e construir relacionamentos duradouros. Ideal para quem está começando na área e quer aprender sobre gestão de clientes e estratégias para manter a satisfação em alta.
Atividades:
- Acompanhar o onboarding de novos clientes e auxiliar na adaptação dos serviços.
- Monitorar a satisfação dos clientes por meio de ferramentas e indicadores.
- Oferecer suporte básico e direcionar questões mais complexas para o time responsável.
- Criar relatórios de feedback dos clientes e sugerir melhorias.
- Auxiliar na organização de treinamentos e eventos voltados para clientes.
Requisitos:
- Estar cursando Administração, Comunicação, Marketing ou áreas afins.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e vontade de aprender.
- Conhecimento básico do Pacote Office e ferramentas de CRM (desejável).
Oferecemos:
- Bolsa-estágio compatível com o mercado. (R$ 700,00 + BONUS)
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.