Analista Técnico de Governança de TI

  • Tempo Integral
  • Vila Velha

Grupo Autoglass

Se você é apaixonado por TI, o seu lugar é na Autoglass Tech!

 

Na posição de Técnico de Governança de TI, você terá a oportunidade de oferecer suporte vital para a governança de TI e o controle de processos, desempenhando um papel essencial nos processos de Desenho, Transição e Operação dos Serviços de TI. Além disso, você colaborará com iniciativas de governança de TI para elevar o nível de maturidade dos processos de tecnologia do Grupo Autoglass, seguindo as melhores práticas do mercado e alinhando-se com as estratégias de negócios. Venha fazer parte da nossa equipe! ✨

Responsabilidades e atribuições: 

  • Gestão de Incidentes e Problemas: Participar na gestão de incidentes e problemas de TI, colaborando na identificação de causas raiz e na implementação de ações corretivas.
  • Apoio em Projetos de TI: Oferecer suporte em projetos de TI, contribuindo na avaliação de riscos e garantindo que os requisitos de governança sejam considerados durante todo o ciclo de vida do projeto.
  • Treinamento e Conscientização: Auxiliar na elaboração e execução de programas de treinamento e conscientização sobre governança de TI para colaboradores, visando promover uma cultura de governança de ti e conformidade no grupo.
  • Monitoramento de Métricas e Indicadores: Coletar e monitorar métricas e indicadores-chave de desempenho relacionados à governança de TI, fornecendo informações para avaliação e melhoria contínua dos processos.
  • Manutenção de Documentação: Responsabilizar-se pela manutenção e atualização da documentação relacionada à governança de TI, incluindo políticas, procedimentos, planos de continuidade de negócios, instruções de trabalho e base de conhecimento.

Requisitos e qualificações: 

  • Graduação em andamento ou completa em áreas de Tecnologia da informação;
  • Habilidades de Comunicação: Deve ser capaz de se comunicar eficazmente com equipes de TI, gerentes, diretores e outros stakeholders;
  • Habilidade Analítica: Deve ser capaz de analisar informações, identificar tendências e propor melhorias nos processos de governança de TI;
  • Familiaridade com ferramentas de governança de TI, como frameworks de melhores práticas (por exemplo, ITIL, COBIT) e software de ITSM;
  • Orientação para resultados e senso de urgência para atuar com situações desafiadoras de forma eficaz;
  • Proatividade e iniciativa para identificar e implementar melhorias nos processos de Governança de TI.

 

Valorizamos se você tiver:

  • Certificação ITIL V3 ou Superior;
  • Experiência com processos da Operação de Serviços de TI.

Informações adicionais: 

O que a Autoglass proporciona?  

 

  • Pra cuidar da sua saúde física e mental: 

 Plano de saúde Unimed e Plano odontológico Bradesco, extensivos a seus dependentes; 

 Atendimento psicológico e nutricional; 

 Seguro de vida; 

 Programa da Gestante com licença maternidade estendida; 

 Espaço Cuidar – Salão de beleza; 

️‍♀️ Gympass (Desconto em academias); 

  Para tornar o seu dia mais leve, na Autoglass você recebe massagem relaxante em seu posto de trabalho. 

  

  • Pra apoiar seu dia a dia: 

 Vale transporte; 

 Vale Refeição e Alimentação (Cartão FLASH); 

 Descontos em creches e escolas para os papais e mamães; 

 Descontos em Instituições de Ensino; 

☕ Café da manhã e da tarde;

Oportunidade de trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time incrível e acolhedor; 

Oportunidades Home Office; 

Trabalho de modo confortável! Caso necessário, enviaremos toda mobília para equipar o seu ambiente Home Office; 

Programa Indica Tech – bônus por indicar novos talentos para fazerem parte do time. 

⏰ Programa Logoff – Que tal sair 2h mais cedo na sexta, ou chegar 2h mais tarde na segunda? Um esticada no final de semana;

 

  • Pra desenvolver sua carreira: 

 Trilha de Desenvolvimento estruturada; 

 Acesso ao Portal de Educação Corporativa Autoglass com mais de 200 cursos gratuitos e com emissão de certificado;

 Treinamentos e programas de mentorias frequentes; 

 Acesso GRATUITO e EXCLUSIVO à plataforma Alura ou Udemy; 

 Programa de Incentivo à Certificação; 

 Um ambiente de trabalho altamente colaborativo e desafiador.

 

Na Autoglass, você encontrará oportunidade de crescimento e uma cultura de inovação e melhoria contínua muito forte. 

Local de Trabalho

Cidade: Vila Velha
Estado: Espírito Santo
País: Brasil
Endereço: Rodovia Carlos Lindenberg, 3785, Vila Velha, Espírito Santo, Brasil, 29110-175