PotencialRH
Principais Responsabilidades ;
Atuar como ProductOwner, garantindo a gestão e conclusão do projeto de ponta a ponta. ;
Receber o orçamento aprovado e levantar dúvidas com o setor comercial. ;
Organizar e estruturar o projeto, definindo metas claras e alcançáveis, e ajustar o cronograma conforme necessário. ;
Validar com as áreas responsáveis (Campo, Setup, Analytics e Qualidade) as datas de entrega e etapas de entregáveis. ;
Agendar e conduzir o Kick-Off com o cliente para apresentação de sistemas e metodologias, validação do projeto e discussão de motivadores de compra e expectativas. ;
Participar em reuniões de Planejamento, Revisão e Retrospectiva da Sprint, conduzindo Processos Ágeis e alimentando informações para as Dailys. ;
Gerenciar a expectativa e jornada do cliente de forma consultiva, entendendo suas necessidades e motivações ;
Interface com outras áreas para compartilhamento de ajustes do projeto. ;
Analisar e apresentar resultados ao cliente, acompanhando o progresso dos projetos para garantir a entrega dentro dos prazos e com a qualidade esperada. ;
Aplicar técnicas de argumentação indutiva e dedutiva para desenvolver soluções sólidas.
Alinhar com o cliente as necessidades de ajustes e sugerir/aprovar alterações. ;
Atualizar o cronograma conforme necessário e direcionar informações de históricos para o cliente. ;
Garantir um acompanhamento end-to-end das jornadas, focando na experiência do cliente em todas as etapas do projeto. ; ; ;
Principais Requisitos: ; ;
Graduação Completa nas áreas de Marketing, Publicidade e Propaganda ou áreas Correlata
Experiência com Gestão de Projetos End to End ;
Experiência com Gestão da Jornada e Expectativas do Cliente ;
Conhecimento em Argumentação Indutiva e Dedutiva ;
Conhecimento de Metodologias Ágeis ; ;
Conhecimento no Segmento de Pesquisa de Mercado (Diferencial)
Experiência em Consultorias ou Prestadoras de Serviços ; ;