Analista Infraestrutura Jr – Stefanini – Rio de Janeiro

Stefanini

Decrição de atividades:

Colaborar com o funcionamento do monitoramento da infraestrutura de serviços de TIC e aplicações, dando suporte à elaboração dos scripts de atendimento;

• Desenvolver e aplicar as soluções automatizadas para o tratamento de falhas, registrando-as na Base de Conhecimento do cliente;

• Desenvolver e aplicar as soluções de contorno e definitivas no tratamento de falhas, registrando-as na Base;

• Acionar as empresas fornecedoras no caso de indisponibilidade ou degradação do funcionamento dos serviços;

• Acompanhar a resolução dos problemas repassados aos fornecedores, registrando-os na Base de Conhecimento após a sua conclusão.

Requisitos:

– Formação Técnica na área de TI;

– Experiência prévia na função;

– Disponibilidade para atuação presencial.

Localidade de atuação: Cidade Nova. Rio de Janeiro.

Para se candidatar a esta vaga visite jobs.kenoby.com.

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