Analista de Suporte ERP – Porto Alegre – RS

rksoftware

Empresa do ramo de TI (software de automação comercial) contrata analista de suporte ERP em Porto Alegre.

Atribuições:

  • Realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota (telefone e softwares de acesso remoto);
  • Manter os clientes informados sobre mudanças no serviço, tendências e oportunidades;
  • Registrar todos os atendimentos realizados no sistema interno de controle;
  • Levar a conhecimento do supervisor problemas e sugestões;
  • Efetuar pesquisa de satisfação com clientes;
  • Construir com os clientes um relacionamento sustentável e de confiança por meio de uma comunicação aberta e interativa.

Experiência comprovadas em:

  • Lançar notas fiscais de compras;
  • Importação de xml;
  • Cadastro de produtos;
  • Contas a Pagar e Receber;
  • Emissão de Notas Fiscais de vendas/Devoluções.

Nível de Formação:

  • Curso Técnico completo ou cursando ensino superior em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas afins.

Diferenciais:

  • Trabalhar em atividades administrativas em empresas do varejo;
  • Ter atuado em suporte técnico ou SAC de qualquer segmento;
  • Conhecer processos gerenciais.

Jornada de Trabalho: De segunda a sexta das 08:00 às 18:00.

A empresa oferece salário fixo conforme plano de carreiras + VT + VA R$ 350,00 e possibilidade de crescimento.

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]

Para se candidatar a esta vaga envie seus detalhes por e-mail para ana.s@rksoftware.com.br

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