Analista de Relacionamento I – Temporário – Porto Alegre – RS

  • Tempo Integral
  • Porto Alegre
  • Candidaturas encerradas

gptemporarios

Atribuições:

  • Acolher demandas de retenção para retorno ao cliente;
  • Acompanhar indicadores referente ao atendimento, identificando as causas e facilitando a construção do plano de ação;
  • Elaborar e atualizar a documentação e pops do atendimento;
  • Realizar o alinhamento com atendimento call center e relações empresariais, garantindo fluidez no processo e propondo melhorias necessárias;
  • Acompanhar os indicadores de interação e atendimento PJ, propondo projetos de melhorias, através da identificação de oportunidades dos clientes;
  • Apoiar a construção do orçamento anual do relações empresariais.

Requisitos:

  • Ensino Médio Completo – (Ensino superior completo será um diferencial);
  • Excel Intermediário;
  • Vivência em análise de perfil do cliente, experiência com indicadores e resoluções de problemas.

Remuneração: de R$ 2.620,00 + VT +VR 24,00

Para trabalhar de segunda a sexta das 08:00 às 18:00

Enviar currículo informando no assunto do e-mail a vaga de interesse para [email protected]

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