Líder Executivo de Negócios e Empreendedorismo – SX Negócios – Rio de Janeiro

  • Tempo Integral
  • Rio de Janeiro
  • Candidaturas encerradas

SX Negócios

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Neste desafio, você será responsável por:

Ser um dos principais agentes de transformação cultural e de implantação do novo canal de distribuição Especial Remoto.
Gerenciar todas as fases da implantação e acompanhar crescimento da unidade de negócios Especial Remoto na SX Negócios.
Liderar equipes de Líderes Sênior (Coordenação), Líderes Especialistas (Supervisão) e Especialistas de Atendimento e Negócios a clientes.
Gerir resultados do segmento Especial Remoto: abertura de contas digitais, onboarding, vinculação, captação, MOL, MOB, MBL, PDD, Churn, índices de transacionalidade e KPIs de experiência do cliente.
Planejar, executar e gerir o planejamento com as equipes, a fim de atingir os objetivos comerciais, de eficiência e de estabilidade operacionais, da experiência do cliente e de performance das equipes.
Direcionar as equipes para constante desenvolvimento individual e de grupo, apontando as melhores oportunidades e caminhos à partir dos diagnósticos e direcionamentos estratégicos.
Gerir o clima organizacional de área garantindo um ambiente favorável ao engajamento, transformando em um ótimo lugar para se trabalhar.
Construir parcerias efetivas com as demais áreas, com o objetivo de encontrar oportunidades para potencializar todos os indicadores de performance e do painel de metas.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para este desafio, você precisa ter:

MBA/Pós-Graduação
Sólida experiência com gestão de equipes comerciais e de alta performance
Experiência com gestão de carteira de clientes
Capacidade analítica e planejamento estratégico
Habilidade para gestão de projetos e processos

Deixe um comentário