Descrição

DESCRIÇÃO DA VAGA
Quer fazer história e trabalhar em um produto que irá transformar o mercado? Agora é a sua chance! Estamos em busca de uma Pessoa Operador de Cobrança em CS para conduzir o sucesso do nosso cliente através da negociação de débitos em atraso, junto ao setor de Suporte e Relacionamento com cliente.
Acima de tudo, queremos alguém que tenha paixão por aprender tudo que seja relacionado a Cobrança, Cliente e muita motivação!
Somos jovens, criativos e sintonizados com o que há de mais novo no mercado financeiro. Aqui na BoletoFlex, nosso maior objetivo é revolucionar os meios de pagamentos atuais, oferecendo alternativas de pagamentos parcelados sem cartão de crédito de forma rápida, flexível e segura. A inovação está no DNA da empresa: uma solução de crédito instantâneo simples e descomplicada com foco total na experiência do cliente.
Você pode fazer parte da história de um dos meios de pagamento mais inovadores da América Latina. Quer participar dessa evolução? Vamos adorar ter você com a gente. Vem ser BF!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
O que você irá fazer:
Atendimento omnichannel;
Levantar as necessidades do cliente;
Conduzir o sucesso do cliente;
Realizar negociação dos débitos em atraso;
Gerar demandas de melhoria do processo de Customer Experience.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Habilidades e conhecimentos:
Experiência comprovada em atendimento ao cliente e Cobrança;
Conhecimento em Excel;
Boa comunicação;
Facilitador;
Proatividade.
Habilidades e conhecimentos desejáveis:
Experiência com Customer Success será um diferencial;
Experiência em ambiente de Startup será um diferencial.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Aqui na BoletoFlex você vai encontrar:
Uma empresa 99% de Tecnologia com aquele 1% de Financeira;
Uma filosofia de entregas rápidas e experimentação, onde mais vale uma solução rodando do que duas no quadro;
Um time que leva a experiência do usuário muito a sério;
Espaço para descompressão e lazer;
No dress code;
Plano de Saúde Nacional;
Vale alimentação/refeição – utilize como você achar necessário;
Day off no mês do aniversário;
Frutas frescas duas vezes por semana;
Convênios diversos;
Vale transporte (sem desconto em folha).




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ATENÇÃO: Todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por terceiros. A vaga anunciada é de inteira responsabilidade de seu autor. Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante. Temos o único objetivo de informar a população em geral acerca de tais vagas, com o intuito de colaborar com a redução do índice de desemprego em nosso país. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nós informe imediatamente por e-mail: Denunciar Vaga
Dicas:
  • Sempre que for comparecer à entrevista de emprego, leve consigo o currículo atualizado!
  • Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
  • E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie documentos por e-mail ou através de sites que não conheça.