Descrição

O que você irá aprender nesta função?

  • Consultar e validar o cadastro dos clientes;
  • Prestar o suporte técnico dos nossos softwares voltados aos projetos de instalações elétricas, de cabeamento estruturado e contra descargas atmosféricas (SPDA), zelando sempre por um bom atendimento, e esclarecendo questionamentos de uso das soluções e conceitos técnicos embasados em normas técnicas e bibliografias consolidadas;
  • Registrar o atendimento prestado aos clientes, de forma a informar as demandas levantadas por produtos, natureza do atendimento, tempo investido, bem como o tempo considerado para eventual dedução de minutos de suporte do cliente;
  • Estudar os novos recursos desenvolvidos antes do lançamento dos produtos e difundir as novas funcionalidades ao grupo de agentes de suporte da respectiva área de atuação;
  • Elaborar artigos técnicos a respeito dos recursos do programa, embasados em normas técnicas e bibliografias consolidadas;
  • Identificar e registrar sugestões de melhorias e inconsistências apontadas por clientes e de contribuições individuais do time.

Que tipo de pessoas são contratadas nesse papel?

Estamos em busca de estudantes do curso de Engenharia Elétrica que estejam cursando a partir da 6ª fase. Buscamos estudantes que tenham viabilidade de contribuir com uma carga horária de 30 horas semanais, distribuídas entre as 08:00 – 12:00 // 13:30 – 17:30 de forma flexível para que você possa conciliar o estágio com seus estudos.

Porque a AltoQi?

  • Oportunidade de começar uma nova era e contribuir para a alavancagem da empresa;
  • Trabalhe com mais segurança em home office durante a pandemia;
  • Opções de Vale alimentação e/ou Vale refeição;
  • Convênio com a ACATE (Associação Catarinense de Tecnologia);
  • Convênio com o SESC;
  • Auxílio home office de R$ 100,00 durante a pandemia;
  • Parcerias com redes de farmácia, restaurantes e faculdades;
  • No dress code (investimos no conforto, não há códigos para se vestir, desde que se sinta bem!)
  • Oportunidade de trabalhar com profissionais que são referência no mercado.
  • Faça parte de uma equipe que acredita na diversidade e inclusão. Aqui você pode ser você mesmo.



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ATENÇÃO: Todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por terceiros. A vaga anunciada é de inteira responsabilidade de seu autor. Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante. Temos o único objetivo de informar a população em geral acerca de tais vagas, com o intuito de colaborar com a redução do índice de desemprego em nosso país. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nós informe imediatamente por e-mail: Denunciar Vaga
Dicas:
  • Sempre que for comparecer à entrevista de emprego, leve consigo o currículo atualizado!
  • Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
  • E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie documentos por e-mail ou através de sites que não conheça.