Descrição

Descrição Descrição : Recepcionar os clientes com a finalidade de apresentar, orientar e esclarecer dúvidas sobre a instituição, bem como intermediar qualquer manifestação entre o Cliente e os Gestores da Instituição. Realizar a visita monitorada com os casais que desejam conhecer a Maternidade, apresentando as instalações, informando sobre os serviços opcionais oferecidos e sanando as dúvidas apresentadas durante a visita. Atender, registrar e encaminhar as manifestações dos clientes solicitadas ao Relacionamento de forma pessoal/ telefone ou e-mail, esclarecendo as dúvidas e orientando quanto aos questionamentos e necessidades. Identificar e digitar a Pesquisa de Satisfação de Clientes da Internação / UTI Neonatal e Pronto Atendimento. Cadastrar os clientes que participaram da visita e posteriormente enviar e-mail de agradecimento. Requisitos: Experiência com atendimento ao Cliente. Pacote Office Intermediário

Qualificação:



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  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
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