Descrição

Vaga de Emprego de Assistente de Ouvidoria
Vaga cadastrada ontem (2021-04-29T15:14:39-03:00)

Dados Básicos

Salário:
R$ 2000,00

Local da vaga:
São Paulo – SP

Horário de trabalho:
Segunda a quinta das 08:00 às 18:00 e sexta das 8:00 às 17:00.

Atividades Profissionais

Dar suporte e área de ouvidoria, auxiliando nas respostas e comunicação com os canais externos.
Servir de suporte a área de qualidade auxiliando nas sugestões de melhoria do processo visando melhoria na causa raiz.
Acompanhar, interagir com todas as áreas.
Dar suporte no sentido de receber e responder a opiniões, reclamações, sugestões etc.
Colher feedbacks para melhoria de produtos, serviços e processos.
Trabalhar para evitar conflitos ? inclusive processos judiciais.
Construir uma relação de confiança com os atendidos.
Desenvolvendo seu trabalho para fidelizar o cliente independente da queixa, reclamação até mesmo sugestão.

Requisitos

Experiência:

Necessário experiência e conhecimentos: Ouvidoria na área da Saúde.
Ensino Técnico em Serviços Jurídicos. Desejável ter iniciado uma Graduação Direito e/ou área correlatas.

Outras informações:

Vale Refeição ? R$23,50 /dia, Vale Alimentação ? R$ 110,00 ao mês.
Local: Av. Angelica, Santa Cecilia.

Dados de Contratação

Regime de contratação:
CLT
Benefícios da vaga de emprego:
Assistência Médica
Seguro de Vida
Vale-Refeição
Vale-Alimentação
Vale-Transporte
Áreas:
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Qualidade (Administração)
Níveis:
Profissional especializado com curso superior (Profissional)
Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)

Dados da Empresa

Nome:
Confidencial
Segmento:
Recursos Humanos
Porte:
Média – entre 100 e 499 funcionários

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Dicas:
  • Sempre que for comparecer à entrevista de emprego, leve consigo o currículo atualizado!
  • Nunca pague nenhum valor para participar de um processo seletivo.
  • Não compre cursos, apostilas ou serviços que prometam participação em seleção ou contratação para uma vaga.
  • E jamais informe dados bancários, de cartão ou envie documentos por e-mail ou através de sites que não conheça.