Descrição

Realizar gestão das ocorrências de clientes pós obra , efetuando controle e garantindo atendimento adequado ao cliente; Receber contato do cliente referente a manutenção, e registrar a solicitação em formulário padrão da empresa; Realizar agendamento com o cliente na unidade para análise da solicitação; Verificar quanto as garantias e atentar aos prazos para acionar o prestador de serviço; Agendar serviços com prestadores para tratamento das ocorrências, mantendo o cliente informado quanto as etapas e ao prazo de conclusão; Fazer acompanhamento até o termino da execução do serviço, visando ter a aprovação do cliente; Realizar analise semanal da agenda de manutenção, visando planejamento, avaliando as prioridades de visitas e serviços a serem realizados; Realizar as solicitações de materiais e de mão de obra no sistema sempre que necessário; Receber materiais e conferir cada item com a nota fiscal; Organizar almoxarifado e zelar pelos equipamentos da empresa; Detectar nas ocorrências reincidentes reclamações ou má qualidade de material/serviço, e prevenir a equipe de obra, visando assegurar melhor qualidade nas atuais obras da empresa. Requisitos: Prévia experiência na função; Curso técnico completo; Desejável experiência com obras alto padrão; Desejável experiência no tratamento de manutenções pós obra Horário: Segunda a Sexta das 08:00h às 18:00h Benefícios: Vale alimentação e vale transporte.

Qualificação:

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