Descrição
Vaga de Emprego de Assiste de Operações – Control Desk
Vaga cadastrada ontem (2021-01-13T22:23:29-02:00)
Dados Básicos
Faixa salarial:
De 1.001 até 2.000
Local da vaga:
Rio de Janeiro – RJ
Horário de trabalho:
Segunda a sexta das 9 ás 19.
Atividades Profissionais
Capacidade Online
Gerenciamento das Filas de atendimento
Alterações de Skill
Sensibilidade do discador
Alterações de Canais de Atendimento
Relatórios Online
Acompanhamento Online dos indicadores e produtividade operacional
Chamados para instabilidades sistêmicas – interação com o TI
Análise da telefonia verificando abandono e disponibilidade
Realização da regra de discagem
Interação com a supervisão sobre desvios operacionais
Requisitos
Experiência:
Excel intermediário
Ensino superior cursando
Flexibilidade
Comunicação
Raciocínio lógico
Proatividade
Bom relacionamento interpessoal
Dados de Contratação
Regime de contratação:
CLT
Benefícios da vaga de emprego:
Seguro de Vida
Vale-Refeição
Vale-Transporte
Áreas:
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Níveis:
Profissional especializado com curso superior (Profissional)
Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)
Dados da Empresa
Nome:
Apenas para assinantes ativos
Segmento:
Call Centers
Porte:
Microempresa – até 19 funcionários
AJUDE COMPARTILHANDO:
Mais vagas:
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