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Descrição Descrição: Olá candidato Somos da área de inovação da SIC, mantenedora dos Colégios Santo Agostinho. Estamos buscando um profissional com boa vontade, perfil dinâmico, solícito, comprometido com os resultados para fazer parte do nosso time de inovação, uma equipe engajada com nossos clientes e produtos. Vamos encarar esse desafio e trazer novas ideias ATRIBUIÇÕES: Suporte técnico (remoto ou via telefone) aos clientes (usuários) da plataforma na criação e exclusão de informações; Gerenciamento de acessos; Configuração e ajustes de perfi; Resolução de problemas visando garantir a disponibilidade e desempenho da estrutura; Orientar os usuários nas especificações e comandos necessários para sua utilização; Informar os procedimentos, soluções ou pendências, para controle dos atendimentos; Manter atualizada a documentação (FAQ) referente à plataforma. Outros requisitos: CONHECIMENTOS NECESSÁRIOS: EXPERIÊNCIA: Desejável experiência na área de suporte ou áreas afins. FORMAÇÃO: Ensino Superior em área de Tecnologia da Informação e/ou áreas afins Se você é uma pessoa com deficiência e está em dúvida se alguma das nossas vagas é para você, siga em frente. Você pode se candidatar a qualquer uma delas Venha fazer parte do nosso time

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