Descrição

Descrição Temos oportunidades de Analista Júnior e Estagiário na área de Customer Success na região de Porto Alegre. Procuramos o mesmo perfil profissional para ambas as posições e as principais atividades são as mesmas, já que a área possui um único objetivo: auxiliar o cliente para que ele permaneça tendo sucesso. O que diferencia os dois cargos são: o volume de responsabilidade, a maturidade/experiência e os benefícios oferecidos. Como é a área? A área de Customer Success existe para conduzir a jornada de sucesso dos clientes, é a representação da Amcham para os associados e a responsável por vestir a camisa deles dentro da instituição. Tem um dia a dia dinâmico e com pouca rotina, com bastante metas e em constante evolução. O que procuramos no futuro Chamber? Disposição para aprender muito em uma área colaborativa Mão na massa Foco em superar metas e que trabalhe bem sob pressão Paixão por desafios Organização, Criatividade, Agilidade e Proatividade Bom relacionamento interpessoal Graduação completa ou cursando (sem restrição de curso) Quais são as atividades? Atuação voltada para garantir que o associado tenha sucesso com a parceria Gestão proativa da carteira de associados/clientes Contato e relacionamento com executivos de diferentes níveis estratégicos por telefone, e-mail e outros canais de comunicação Realização de reuniões/calls com principais executivos para tratativas referentes à associação, tais quais, identificação do sucesso, sugestão de novos produtos, atualização de dados, entre outros Monitoramento da utilização dos produtos/serviços dos clientes de sua carteira Fomento de aproximações entre empresas, visando trocas de boas práticas ou possíveis negócios Gestão financeira para manutenção da adimplência da carteira Gestão comercial da carteira Quais os benefícios para Analista Júnior? Vale-transporte Vale-refeição Seguro de vida em grupo Assistência odontológica Assistência médica Quais os benefícios para Estagiário? Bolsa auxílio Vale-transporte Vale-refeição Seguro de vida em grupo

Qualificação:

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