Descrição

Vaga de emprego código 2.552.161

Analista de Back Office
Empresa anunciante
Confidencial
Nível de atuação
Especialistas
Área de atuação
Telemarketing e Atendimento
Local de trabalho
1 vaga – Campinas / SP
Principais atividades
Analista de Back Office TELCO II. Principais atribuições: Interação com as Contratantes, clientes corporativos e GSINC; Auxílio no controle do Inventário (Estoque) dos equipamentos dos Clientes Corporativos, sempre sob supervisão do responsável local; Configuração, Instalação de Chips e Troca de aparelhos para o usuário dos Clientes Corporativos; Suporte em relação as funcionalidade dos serviços Gestor Online e Marketing – Confidencial Conta Online para usuários dos Clientes Corporativos; Solicitação de novos pedidos de Planos ao Gerente de Conta, e suas respectivas ferramentas, com as devidas aprovações do cliente; Envio, Recebimento e direcionamento – mediante recibo e supervisão de responsável local – de equipamentos e pedidos relacionados conforme o procedimento de cada cliente corporativo; Entrega de aparelhos aos solicitantes em pleno funcionamento; Reporte e auxílio ao Gerente de Conta para o envio e acompanhamento de aparelhos para manutenção e assistência técnica;
Escolaridade mínima
Superior Incompleto
Habilidades esperadas
Requisitos e conhecimentos necessários: Experiência como analista de relacionamento externo dentro do cliente; Superior Cursando ou Concluído. Experiência com: Elaboração de relatórios gerenciais, cronogramas e atualizações; Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft Word, Microsoft Powerpoint; Horário de Trabalho: 09 as 18 – 05×02
Tipo da Vaga
Nova posição
Remuneração
a combinar

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