Descrição

Vaga de Emprego de Atendimento Especializado para Clientes
Vaga cadastrada há 1 hora (2020-12-29T14:04:58-02:00)
100 vagas

Dados Básicos

Salário:
R$ 2200,00

Local da vaga:
São Paulo – SP

Horário de trabalho:
A combinar

Atividades Profissionais

Atendimento end to end ao cliente de alto valor com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço. Atuação em regime multicanal, podendo atender clientes que acionarem a central via telefone ou chat. Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço; Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento; Empatia e acolhimento são essenciais para esta célula; Precisa ter agilidade; Excelente comunicação; Criativo e didático; Excelente relacionamento (intra e inter); Senso crítico; Excelente comunicação escrita e verbal; Foco para encantar o cliente e deixar ele satisfeito.

Requisitos

Experiência:

Ensino Superior completo ou cursando (Preferencialmente na área de exatas e correlatas, Administração, Ciências Contábeis e Finanças). Domínio de pacote Office e digitação; Experiência com Atendimento ao Cliente será um diferencial; Experiência no segmento financeiro; Excelente comunicação escrita e verbal Visão sistêmica; Negociador; Raciocínio Lógico e Analítico; Resolutivo e analítico;

Dados de Contratação

Regime de contratação:
CLT
Benefícios da vaga de emprego:
Assistência Odontológica
Auxílio Creche
Vale-Transporte
Participação de lucros e resultados
Áreas:
Administrativo/ Operacional (Administração)
Atendimento ao Cliente/ Call Center/ Telemarketing (Telemarketing)
Níveis:
Profissional com ensino médio/profissionalizante (Profissional)

Dados da Empresa

Nome:
Apenas para assinantes ativos
Segmento:
Telecomunicações
Porte:
Grande – acima de 500 funcionários

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