Descrição

Descrição Vaga Efetiva – CLT! Local: Vila Olímpia – mas inicialmente trabalhará home office Horário: De segunda a sexta, 6 horas diárias. Salário: a combinar Benefícios: Pacote Completo de benefícios, incluindo: Vale-refeição quando voltar para o escritório, vale-alimentação, assistência médica e odontológica, dentre outros. Requisitos: Superior cursando ou completo (Sistemas da Informação, Redes, Engenharia da Computação, Ciências da Computação ou áreas correlatas); Espanhol Fluente; Inglês Avançado; SQL básico; Domínio do ambiente Windows e pacote Office; Disponibilidade para trabalhar home office, e fácil acesso para Vila Olímpia. Atividades : Prestar atendimento (suporte) em primeiro nível ao usuário final e clientes externos da plataforma; Recepcionar, registrar, classificar incidentes, requisições de serviços e solicitações extra-escopo; Efetuar as primeiras investigações e diagnósticos; Tratar chamados em primeiro nível; Escalar e encaminhar chamados para outras áreas da organização.

Qualificação:

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