Descrição

Apoiar os clientes usuários dos sistemas informatizados em melhorias e evoluções das aplicações utilizadas, através de chamados técnicos ou reuniões de grupos, visando à melhoria dos processos. Acompanhar ou corrigir erros detectados nos sistemas informatizados pelos clientes, junto aos fornecedores externos ou equipe de suporte interna, garantindo a intermitência dos processos e sua utilização. Disponibilizar informações técnicas aos fornecedores internos e parceiros, para acompanhamento e implantação de novas aplicações, fornecendo dados técnicos, viabilizando o progresso das ações realizadas. Orientar os clientes para uso nos sistemas informatizados, acompanhando presencialmente ou por acessos remotos, o passo a passo das operações, a fim de garantir o uso pleno e correto das ferramentas.

Qualificação: Conhecimento em linguagem de programação pl sql.

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