Descrição

Atribuições e Responsabilidades Pós Vendas (Técnico) – dúvidas técnicas, auxílio na correção de algum problema, indicação de produtos; Confecção de Briefing para Desenvolvimento de Formulação/Produto – Levantamento e compreensão da necessidade do cliente; Confecção de Relatório de apresentação do desenvolvimento realizado para o cliente – resultados técnicos e de custo da formulação desenvolvida (objetivo, resultados e conclusão); Confecção de Relatório de apresentação da formulação desenvolvida e processo de fabricação; Reunião semanal com o coordenador do Laboratório para alinhamento e compreensão dos Briefings realizados para o direcionamento correto dos trabalhos em bancada; Reunião com o vendedor / gerente comercial para alinhamento do que será apresentado ao cliente quanto ao que foi desenvolvido; Registro de todos os atendimentos em planilha específica; Gestão do envio de amostras – análise dos resultados de aprovação/reprovação e desenvolvimento de estratégias para melhorar a conversão em vendas; Reunião mensal para apresentação das métricas e indicadores relacionado com os resultados do suporte Técnico. Perfil Graduado em Química ou Engenharia Química.

Qualificação:

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