Descrição

Requisitos Necessários: Ensino superior completo; Inglês básico; Domínio das Linguagens de programação C++/C#, JavaScript, .Net; Domínio de desenvolvimento web (html, asp, etc); Domínio ambiente de desenvolvimento Visual Studio, Projetos Java, Projetos C#; Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia; Conhecimentos técnicos de conceitos de IVR/URA. Experiência mínima de 2 anos em desenvolvimento de IVR/URA. Conhecimentos de rede (conhecimentos básicos de funcionamento de uma rede, tais como perda de pacote); Conhecimentos de protocolo SIP (conhecimentos básicos de funcionamento do protocolo SIP, sinalização e pacotes RTP); Conhecimentos de bancos de dados (conhecimentos básicos de Oracle/MS-SQL). Requisitos desejáveis: Dominio da ferramenta de desenvolvimento Composer/Genesys; Conceitos Genesys GVP; Certificações Genesys; Certificações Windows; Certificações Redes; Conhecimentos de instalação/configuração/operação Genesys (Infomart, Conversation Manager, Voice Advanced Troubleshooting, iWD) Conhecimentos de metodologias de Project Management (conhecimentos básicos de implementação de projetos com metodologias AGIL/PMI); Conhecimentos de virtualização (conhecimentos básicos de virtualização de servidores em VMWare); Conhecimentos de equipamentos de PABX (Avaya/Cisco/Alcatel/Siemens). Local de trabalho: São Paulo, SP.

Qualificação:

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