Descrição

Requisitos:

Tcnico completo.

Necessria experincia comprovada em carteira.

Tcnico em Enfermagem ou Tcnico de Patologia Clnica.

Tcnica de coleta de sangue venoso e arterial, raspados, secrees e coletas neonatais.

Coleta a vcuo.

CNH B.

Coleta domiciliar.

Teste do pezinho.Neonatal.Competncias Comportamentais:Encanta o cliente.Foco no resultado.

Orientao para Mudana.Trabalho em Equipe.

Desenvolvimento Contnuo. Pensamento Criativo.

Atividades:

Aplicar check list dos atendimentos dirios, de acordo com agenda, verificando tipos de atendimento, preparo da mesma

Conferncia de dados do cliente, impresso das ordens de servio, a fim de verificar se todos os materiais necessrios para atendimento esto disponveis e adequados para uso.

Conferir a temperatura das maletas trmicas, de acordo com os procedimentos estabelecidos, garantindo a manuteno de temperatura adequada para o armazenamento do material biolgico.

Verificar e-mail diariamente, a fim de observar alguma informao importante enviada pela coordenao, tomando aes de resoluo das mesmas.

Realizar os scripts de atendimento (jogadas ensaiadas), de acordo com as definies da empresa.

Colher material biolgico, sob orientao da coordenao e de acordo com a tcnica e as indicaes previamente definidas pelos procedimentos de cada exame.

Informar o cliente de forma objetiva e clara sobre os cuidados a serem tomados aps o procedimento de coleta.

Conduzir o carro da empresa diariamente para realizao de atendimento domiciliar de coletas de material para exame laboratorial.

Reportar ao coordenador todas as eventuais ocorrncias ou duvidas, a fim de alinhar estratgias de melhorias no atendimento aos clientes do laboratrio.

Atender o cliente em domicilio com excelncia, fornecendo informaes necessrias, conferir a ficha, preencher os dados e observar preparo.

Fornecer orientaes para os clientes para coletas de materiais biolgicos, de acordo com os procedimentos pr estabelecidos.

Realizar conferncia do cadastro do cliente juntamente com pedido medico, atentando-se aos dados cadastrais.

Coletar todo tipo de material biolgico, sangue, raspados e gasometria, para pesquisa de micro-organismos em adultos, coleta peditrica e secrees, com excelncia e conforme POA de coleta.

Receber amostra de material pendente do cliente, de acordo com POA, para anlise e exame.

Acompanhar as atualizaes dos procedimentos do POA, atravs do sistema operacional interno da rea, seguindo-as com excelncia.

Oferecer e vender servios e produtos do laboratrio, tais como check up, coleta domiciliar, campanhas, vacinas, etc.

Realizar limpeza das caixas trmicas, utilizando materiais adequados.

Preencher os mapas de equipamentos para assegurar temperatura ideal de trabalho de maleta de transporte.

Realizar a percia de coleta, manipulao do material para que no ocorra novas amostras.

Controlar estoque e requisitar ao suprimentos material de coleta atravs da requisio quinzenal.

Acolher as dvidas, sugestes ou reclamaes dos clientes e dar o encaminhamento de acordo com os procedimentos internos.

Esclarecer dvidas dos parceiros do atendimento ou da coleta, referente ao apresentado a eles pelos clientes.

Cuidar para que o trabalho ocorra em conformidade com o contedo dos treinamentos ou do descrito nos procedimentos internos.

Participar de treinamentos e reunies referentes as atividades da rea, quando solicitado.

Auxiliar a recepcionista no fechamento de oramento no momento da venda de servios e produtos com o cliente.

Realizar o cadastro das taxas de servios, conferindo valores e enviando para o financeiro da empresa.

Executar outras tarefas correlatas e que sejam teis para o desenvolvimento da empresa.

Conhecer e seguir os procedimentos descritos nos POAs , POPs e Cdigos de conduta disponveis no meio de comunicao EAD e INTERACT (ferramenta de treinamento utilizado como evidencias nas auditorias e certificaes).

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