Descrição

Atendimento ao cliente através de 0800, e-mail e whatsapp, realizar abertura de chamados e acompanhamento do andamento com retorno ao cliente, acessar os equipamentos da algar telecom no ambiente do cliente para resolução de falhas em 1 nível, registrar abertura de ordem de serviço para falhas que necessitam de analise de especialistas de 2 nível.

Qualificação: Experiência em vendas no segmento de operadoras/atacado, no planejamento de ações de vendas (visão de mercado, canais, novas oportunidades, incentivos de vendas). Conhecimento amplo do mercado de telecomunicações, produtos de telefonia fixa, comunicação de dados, internet, principais aplicações de telecomunicações para empresas, básico em redes de telecomunicações.

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