Descrição

Suporte a sistemas, aplicando boas práticas de análise e desenvolvimento de sistemas, sempre pensando no impacto de suas soluções e na redução de serviços repetitivos. Auxiliar no entendimento de problemas que estejam impactando parceiros e clientes, aplicando soluções simples, rápidas e seguras. Responder demandas de suporte de nível 2, realizando análises e retornando suas conclusões e resultados finais. Desenvolvimento de monitorações proativas de situações ou comportamentos de sistemas que podem gerar problemas. Desenvolvimento de correções aplicáveis aos defeitos localizados pelas monitorações proativas. Registro proativo de incidentes. Sugestão de melhorias ou de correções definitivas para os pontos de falhas dos sistemas. Aplicar e engajar-se na metodologia ágil. Buscar estudar e aplicar a disciplina SRE (Site Reliability Engineering). Participar dos ritos de sua squad e colaborar para a evolução dos mesmos. Participar ativamente da escala de suporte de sua squad quando nomeado(a) como Bombeiro. Buscar manter-se em constante evolução técnica e comportamental. Comunicar sua liderança sobre problemas críticos que esteja percebendo ou que já tenha sido diagnosticado. Participar de salas de guerra (war rooms) para análises em equipes de problemas mais complexos ou que envolva várias squads.

Qualificação: Experiência em banco de dados PostgreSQL, Script (stored procedures), desenvolvimento back-end utilizando Nodejs ou Python (Preferencia nodejs), plataforma GCP e/ou AWS (preferencia GCP), versionamento de Código (Git), manutenção de software e análise de sistemas, API, Postman, CURL e Filas. Diferencial conhecer banco de dados NoSQL como Mongo, DataStore, BigQuery e etc, Kubernetes, Redis, RabbitMQ, ESB e conhecimento e integração continua.

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