Descrição

Assistente de EAD 01 VAGA – CURITIBA PR

ADMINISTRAÇÃO, ATENDENTES, EDUCAÇÃO, PARANÁ, PROFESSOR

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Assistente de EAD

Atribuições:

Parametrizar e publicar treinamentos na plataforma e-learning;
Gerar relatórios de matrícula, frequência, aproveitamento, conclusão e demais informações do processo em educação a distância;
Atender o suporte técnico da Universidade Corporativa esclarecendo dúvidas, orientando para soluções, avaliando sugestões e resolvendo conflitos;
Abrir chamados técnicos junto ao fornecedor da plataforma e-learning, para correções de bugs, customizações e melhorias;
Organizar a agenda para eventos e produções de materiais: provisionando equipamentos, reservando salas e informando as pessoas envolvidas.
Requisitos do cargo:

Ensino superior completo nas áreas de ciências humanas, sociais ou tecnológicas;
Desejável conhecimento básico em processos BackOffice para sistemas de ensino: matrícula, frequência, avaliação, cronograma de aulas, certificado etc.;
Desejável conhecimento intermediário em sistemas de gestão para: cadastro, consulta e geração de relatórios;
Necessário experiência com atendimento de pessoas, orientando sobre produto, serviço ou suporte técnico;
Necessário experiência em plataformas e-learning como aluno ou usuário;
Necessário experiência na condução de tarefas administrativas e construção de relatórios gerenciais.
Salário + Benefícios (Vale Alimentação e Vale Refeição; Vale-transporte; Plano de Saúde e Odontológico; Ginástica Laboral; Auxílio Creche; Universidade Corporativa; Programa de Treinamento e Desenvolvimento; Convênios com academias, universidades e escolas de idiomas; Clube Gazeta; Kit Maternidade/Paternidade).

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