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Estamos em busca de um (a) novo (a) profissional para atuação no time de Sistemas Operacionais, com foco em Microsoft. Desafios Prestar suporte às demandas nas áreas de Infraestrutura da TOTVS, atuando diretamente no tratamento das requisições, incidentes, configurações e mudanças de segundo nível, com foco em soluções de Cloud; Atender e resolver incidentes de segundo nível relatados pelos clientes; Analisar o monitoramento de serviços, infraestrutura e aplicações de clientes propondo de forma contínua melhorias e otimizações; Participar ativamente da pesquisa de novas tecnologias, buscando à atualização de conhecimentos e propor a adoção das melhorias na infraestrutura dos serviços desenvolvidos; Orientar os usuários dos clientes na melhor utilização dos serviços ofertados; Documentar trabalhos técnicos realizados nos clientes. ?

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