Descrição

Estamos à procura de um candidato para preencher esta posição em uma empresa formidável. Atuar como orientador da equipe no dia-a-dia, disponibilizando o seu tempo para ajudar e instruir os membros da equipe nas tarefas diárias ou dúvidas, a fim de promover o desempenho pessoal e profissional de cada membro da equipe individualmente; Gerenciamento das filas de trabalho e divisão de atividades entre os membros da equipe, a fim de cumprir a estratégia definida, mas sempre respeitando os níveis e alçadas definidas; Certificar que as atividades e demandas sejam entregues em sua totalidade, dentro dos prazos e expectativas estabelecidos ou acordados; Monitorar os indicadores chaves de operação, desempenho da equipe, e desempenho individual por analista, a fim de garantir a eficiência e comprometimento, além de realizar avaliações estruturadas; Realizar feedbacks individuais de desempenho para os membros da equipe sob sua gestão dentro de uma agenda periódica, programada e organizada, reportando quaisquer pontos de atenção; Prestar suporte e apoio para a gestão de Chargeback e Inteligência Antifraude. Além de reportar diariamente atividades e quaisquer alterações na estratégia operacional ou eventos que comprometam os processos estabelecidos. Vasta experiência com a Gestão de Pessoas e Equipes; Formação completa em Ciências Administrativas ou de Negócios; Curso de formação complementar ou especialização em Gestão de Pessoas; Comunicação Aberta e não violenta; Dinamismo, adaptabilidade e resiliência, uma pessoa que seja proativa e protagonista; Habilidade em ferramentas Google Office Apps (Sheets, Docs, Slides, Forms, etc); Habilidade em ferramentas Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, etc); Inglês Básico SERÁ CONSIDERADO COMO DIFERENCIAL: Experiência comprovada com gestão de pessoas; Experiência comprovada com processos de tratamento de Chargeback.


AJUDE COMPARTILHANDO:

Mais vagas:


ATENÇÃO: Todas as vagas ofertadas neste site são repassadas por nossos parceiros. A vaga anunciada é de inteira responsabilidade de seu autor. Não possuímos quaisquer vínculos com a empresa ou o anunciante. Temos o único objetivo de informar a população em geral acerca de tais vagas, com o intuito de colaborar com a redução do índice de desemprego em nosso país. Se por acaso o participante detectar que se trata de uma informação falsa ou tentativa de golpe nós informe imediatamente por e-mail: Denunciar Vaga