Descrição

Gerente de Processos e Qualidade – Sede Administrativa em Juína / MT Analisar e propor melhoria nos principais processos das agências e Cooperativas, buscando a padronização, melhoria e simplificação dos processos. Criar e acompanhar a performance dos principais indicadores de desempenho das agências. Auxiliar na resolução dos apontamentos do controle interno relacionando a processos. Coordenar as ações que visem a qualidade dos processos e de práticas de gestão. Gestão de Processos: liderar e orientar iniciativas de redesenho e automação de processos de alta complexidade, participando ativamente na gestão e organização dos trabalhos, bem como na análise e direcionamento das melhorias na operacionalidade de produtos e serviços, buscando dotar a organização de um padrão de excelência e eficiência em processos. Direcionar a avaliação de pertinência e eventual implementação de tecnologias de automação de processos, em especial no que toca Workflow (BPMS), gestão de regras de negócio (BRMS), gestão digital de conteúdos (ECM), gestão de indicadores de negócios (BAM); Gestão de Indicadores: Monitorar os indicadores chave de performance dos principais processos da cooperativa alinhado com prioridades institucionais (Central e Sicredi) buscando ganhos de eficiência, reportando os desvios, metas e planos de ação, assim como a comparação entre os indicadores antes e depois de iniciativas de melhorias dos processos. Liderar o dimensionamento do quadro de colaboradores (estrutura de pessoas); Projetos: Liderar tecnicamente os principais projetos e demandas de revisão de processos e melhoria contínua, conforme planejamento estratégico e metodologia de gestão de projetos do Sicredi, juntamente com a área de Processos da Central; Treinamento: Treinar e ser apoio para a sua equipe nos temas: indicadores e processos, gestão da mudança e projetos; Gestão da Qualidade: Liderar a implementação de programas de qualidade conforme o planejamento estratégico da Cooperativa, visando a excelência nos resultados e certificações internas e externas. Nível Superior Completo em Administração, Engenharias, Economia, Gestão de Empresas, Gestão Financeira e ou Áreas a Fins; Conhecimento Avançado em Informática; Experiência Profissional de 5 anos em processos ou áreas correlatas de instituições financeiras; Habilidade em Gestão de Processo e de Equipe; Conhecimento avançado em Administração, Sistema Financeiro Nacional e Cooperativismo; Disponibilidade de Viagens e Mudanças. Plano de Saúde ( 100% Colaboradores e 50% Dependente ), Nacional e Apartamento; Vale Alimentação; Day Off de Aniversário; Previdência Privada ( (Conforme Política da Instituição); “Sempre Bem” Auxílio de Acompanhamento Psicológico, Financeiro e Jurídico; Auxílio Telefone (Conforme Política da Instituição); Auxílio Educação Formal (Conforme Política da Instituição); PRR – Participação nos Lucros e Resultados (Conforme Política da Instituição); Treinamento On-Line e Presencial (Conforme Posição “Cargo/Função”). Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil Escolhemos seguir um caminho coletivo para oferecer soluções inteligentes para o desenvolvimento financeiro dos nossos associados. Acreditamos que a escolha certa é a que é melhor para todos. Somos mais de 28 mil colaboradores que, todos os dias, encontram conexões verdadeiras entre si para fazer a diferença na vida dos nosso mais de 4 milhões de associados. E isso nos mantém há nove anos consecutivos no ranking de Melhores Empresas para Trabalhar da Você S/A. Aqui, cada um encontra o seu ponto de conexão com o nosso propósito de fazer juntos. São pessoas que trabalham para pessoas e que contribuem para o desenvolvimento das regiões onde estamos.


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