Descrição

Estamos à procura de um candidato para preencher esta posição em uma empresa formidável. O serviço de apoio à configuração de sistemas multimídia é composto pelas atividades de configuração de sistema de videoconferência, configuração de sistema de telefonia e configuração de sistema de monitoramento de imagem, conforme detalhamento a seguir: Atender a registros e solicitações de configuração dos sistemas de Telefonia, Videoconferência e Monitoramento de Imagens; Configurar equipamentos dos sistemas multimídia, escopo deste MD, para atendimento as demandas de implantação de projetos, aprovisionamentos, desaprovisionamentos e demandas operacionais, baseado nas políticas de acesso e segurança. Analisar e corrigir problemas de configuração em equipamentos; Documentar as implantações ou falhas através de sistema utilizado pelo cliente, Relatar divergências encontradas, tanto na configuração quanto na documentação das demandas oriundas dos clientes à sua supervisão ou pessoa indicada; Realizar análises das demandas internas e reuniões de esclarecimento de demandas com o cliente solicitante, caso necessário; Cadastrar e atualizar itens de configuração na ferramenta de ativos e de gerência utilizados no cliente. Realizar análises de protocolo e propor ações corretivas e preventivas relacionadas à implantação de projetos ou demandas operacionais; Suporte e execução de atividades com as áreas de manutenção local e com o centro de operações de Telecomunicações Coordenar ou realizar testes em circuitos de dados ou cabeamento, testes e upgrade/downgrade de versões de software/firmware e testar equipamentos remotamente para permitir a delimitação e a recuperação das falhas; Elaborar plano de configuração nas atividades que tenham análise de risco potencial; Manter os sistemas de gerência e documentações atualizados; CERTIFICAÇÇOES: CCNA Certificação da Indigo Vision Security Center – Technical Certification Genetec


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