Descrição

Descrição Vaga inicialmente temporária com possibilidade de efetivação Local: Osasco Horário: Horário comercial, de segunda a sexta feira. Salário: em torno de R$ 2.000,00 só fixo Benefícios: inicialmente VT e Fretado + Refeição no local. Após efetivação acrescenta o pacote completo. Requisitos : Desejável ensino superior Experiência com vendas internas em indústria, preferencialmente no segmento químico . Conhecimento com administração de vendas, expedição de produtos e atendimento ao cliente. Conhecimento intermediário no pacote Office e desejável conhecimento com sistema SAP. Principais atividades: Realizar primeiro atendimento ao cliente buscando sanar suas dúvidas e propor o melhor material caso o cliente já tenha as especificações em mãos. Captar clientes de menor porte e complexidade para alavancagem das vendas. Receber e analisar pedidos de vendas e digita-los no sistema de gestão. 3. Realizar o atendimento a clientes, solucionando questionamentos relacionados ao processo de envio de produtos, limites de crédito para novas compras, solicitações para antecipação de envio de cargas, documentação pendente no cadastro e demais questões relacionadas ao processo de venda, mediante utilização dos canais de comunicação disponíveis. Contribuir para o atendimento aos pedidos de vendas, mediante recepção de detalhamento dos pedidos, inserção de informações em sistema e análise de estoque, identificando o prazo para envio dos produtos ao cliente. 4. Contribuir para a satisfação do cliente, mediante antecipação de data para envio de produtos, verificando disponibilidade em estoque ou possibilidade de inclusão em programação para produção. Contribuir para a manutenção do nível de qualidade no processo de venda, mediante extração de informações sobre devolução em sistema de gestão e demais assuntos relacionados ao processo de venda, confecção de relatórios gerenciais e envio à área de Qualidade periodicamente, dando suporte à tomada de decisão. Zelar pelo atendimento ao prazo de entrega de produtos comercializados, mediante acompanhamento das datas estabelecidas para envio, bem como solicitando à área responsável a preparação e envio do volume diário de produtos acabados aos clientes. Atender os clientes em diversas solicitações, analisando situação cadastral, status do pedido realizado, data de entrega do produto e demais questionamentos, mediante aplicação de conhecimento sobre o processo de venda e consulta às demais áreas envolvidas, transmitindo informações seguras e confiáveis.

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