Descrição

Vaga de emprego código 2.474.997

Supervisor(a) de Cobrança
Empresa anunciante
Pr1oridade Cobranças
Nível de atuação
Supervisores e Coordenadores
Área de atuação
Telemarketing e Atendimento
Ramo de atividade
Escritórios de Cobrança
Departamento
Cobrança
Local de trabalho
1 vaga – São Paulo / SP
Principais atividades
Responsabilidades: administrar conflitos – supervisionar as atividades de atendimento com foco na qualidade, garantindo o atendimento ao cliente – esclarecer dúvidas – gerar relatórios, acompanhar o cumprimento das metas, – orientar a equipe sobre formas de atendimento ao cliente – estimular o operador na execução de seu trabalho, – prestar atendimento personalizado ao cliente quando necessário. – monitorar as ligações de atendimento, analisar relatórios.
Escolaridade mínima
Superior Incompleto
Habilidades esperadas
Requisitos: ter experiência como supervisor/a na área de recuperação de crédito e/ou cobrança • Ter experiência com supervisão de call-Center de cobranças • Vivencia em ambiente com constante mudanças, voltados para o resultado. • Facilidade em: liderar pessoas, gerir processos e trabalhar com metas
PcD
Admite pessoas com ou sem deficiência
Tipo da Vaga
Nova posição
Horário de trabalho
Período Integral
Outros
Modalidade de contratação
Efetivo
Remuneração
R$ 2.500,00 por mês
Benefícios oferecidos
Vale-refeição
Vale-transporte

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