Descrição

Será responsável por garantir alta disponibilidade de sistemas e infraestrutura, coordenar as equipes de atendimento com foco em encantar os clientes internos e externos, integrar as áreas de sistemas, suporte ao usuário e infra-estrutura, atuar como ponto focal das crises e erros que ocorrerem em todos os sistemas do grupo, gerir os fornecedores das áreas sobre gestão, cobrando resultados efetivos e o atendimento às políticas do grupo, organizar a estrutura de entregas das equipes, documentar os processos e mantê-los atualizados.

Qualificação: Conhecimentos em sistemas de informação, conhecimento de sistemas integrados erp, desenvolvimento de sistemas, gestão de projetos, itil, conceitos intermediário redes de computadores e infraestrutura de TI em geral, gestão de crises.

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