Descrição

Irá atuar na gestão de chamados via telefone, sistema atendendo solicitações internas e externas clientes, executar atividades de acesso remoto teamviewer, instalação de software relacionado à reprodução de mídia, acompanhamento de chamados, resolução de conflitos e acompanhamento de processos, emissão de relatórios, criação e manutenção de planilhas Excel, agendamento e acompanhamento de atividades junto aos técnicos de campo, testes em equipamentos, entre outras atividades.

Qualificação: Desejável experiência como analista de atendimento help desk.


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