Descrição

Cargo: Analista de Suporte
Salrio: a Combinar
Cidade / Estado: Bauru – SP

Informaes Gerais: Responsabilidades: Atender e registrar todas as solicitaes de usurios cadastrados no sistema de gerenciamento de chamados;
Categorizar e priorizar os chamados conforme as regras definidas pelo Cliente;
Informar o usurio quando a solicitao no fizer parte do escopo contratado;
Resolver os chamados por telefone e/ou controle remoto;
Resolver dvidas relativas  infraestrutura e seu uso.


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